97年推出的八達通，和香港回歸一樣，至今廿周年。不幸地，兩者的樣子，都似乎愈來愈醜陋。八達通官網指，現今市面流通的八達通已超過3,300萬張，全港99%的市民可在搭乘交通或購物消費時使用，換句話，它壟斷了本地的小額電子支付市場。有說八達通的發展追不上支付寶，但後者其實有幾安全？不過作為「嘟」足廿年的香港人，的確看到一種八達通的落後，叫設計。
字體設計師許瀚文（JULIUS）說：「香港是全世界首個使用SONY FeliCa技術（八達通背後的技術）的地方，八達通曾是很前衛的公司，但設計思維仍停留在廿年前。」早前八達通推出新設計，劣評如潮，他也看不過眼，索性設計八達通貼紙，並請設計師好友一起參與。用貼紙蓋著官方設計，JULIUS視為一個自主設計的STATEMENT，他打比喻說：「不想再由別人餵嘢我食，食了廿年，可否有其他選擇？」
第一代八達通的卡面，全是單色設計：成人卡最初期是金色，小童卡是粉紅色，長者卡是綠色。你覺得怎樣？
最初推出時，我頗喜歡的。作為引入一種新技術的企業，八達通的卡面用色、LOGO和資訊都很清楚，很MAKE SENSE，卡背只印著幾個參與的機構，所有元素不會太OVERFLOW。
後來成人八達通改為多色混合，又如何呢？
以多色作為一種變化的LANGUAGE，都OK的，但卡背慢慢演變成印滿「溫馨提示」，其實多少人會看？印上去那三個提示，又是否最重要呢？感覺是愈來愈CONFUSING。
最近的八達通新設計惹負評，你有什麼評價？
首先，LOGO由立體變成平面化，或者可說符合現時大眾的習慣。因近年手機程式也好，APPLE如此INFLUENTIAL的公司也好，用的都是這種（平面化）風格，某程度上我們早已接受。但LOGO新顏色（黃藍綠）令我想起的不是八達通，而是GOOGLE DRIVE。人家GOOGLE真是千變萬化，有很多PRODUCTS，用多色LOGO尚算MAKE SENSE。八達通的設計卻很LOST，不知想怎樣。作為一間已成為香港市民生活一部份的企業，是否今時今日還要如此HARD SELL，LOGO依舊佔卡面比例近80%？為何小童卡是藍色，長者卡是綠色呢？我不知道它代表什麼，選色很RANDOM。我們作為多年SUPPORT八達通的用家，是否可以提供一下自己的看法，表達自己想要一張怎樣的卡？
當下至小童上至長者，都是用戶的時候，設計如何能滿足大眾，而又不失美感？
台灣悠遊卡和日本SUICA都有CUSTOM-MADE的個人設計，是十分好的SOLUTION。畢竟這些公司確實有需要令大眾，接受放那張卡在銀包。而在香港，我覺得大部分人都有一定的品味。
這次設計八達通貼紙，你有特別參考過什麼例子嗎？
有參考一些設計較強的國家，會如何處理這類設計，特別是重視公民社會的地方。台灣起碼尊重「公民」這回事，會開放悠遊卡的設計。我收過很多很美的CUSTOM-MADE悠遊卡，台灣的設計師會用這個方式做宣傳，申請一下就行了，很COMMON。又例如日本，SUICA上的企鵝很受歡迎，親和力很強，有人出過SUICA貼紙，貼上去像替企鵝穿了新衫。香港可以訂製企業版八達通，但申請好像很麻煩，我們也不常見，證明八達通公司根本不太鼓勵吧，它仍自覺高高在上。
談談你的貼紙設計和構思？
首先要思考八達通的意義何在，看看卡上現存多少REDUNDANT或沒用的資訊，例如卡背的「溫馨提示」，其實只為了一班可能投訴或「搞事」的人而設，我覺得卡背貼紙應除去這些資訊，八達通號碼則可以保留。 從用家的角度極端一點想，卡面的設計只要能讓你在銀包的卡片中，分辨出這張是八達通，必要時拿出來增值，就夠了，其他什麼都不需要。所以卡面貼紙上，只有一個8字。我希望這個設計，令人看上去感到平靜。現時五顏六色的八達通，感覺很嘈很煩，像周日的旺角。我的設計是半夜沒有大媽的旺角，乾淨晒！
目前邀請了哪些設計師一起參與？他們各有怎樣的設計？
找了（台灣設計師）聶永真和（研究北魏體的香港設計師）陳濬人參與。聶永真一看見我的貼紙，便說要買，我邀請他一齊玩這個PROJECT，他亦一口答應。聶永真的設計跟我很不同，純粹用可愛或溫柔的角度出發，其中一個設計有三隻鬼仔，代表他、陳濬人和我。陳濬人的設計有一個北魏體八字，已經好正，又會FULLFIL到某一班人的喜好。另外，我將會聯絡香港設計之父HENRY STEINER，嘗試邀請他參與。
打算如何發佈這些設計？期望這個PROJECT能做到什麼？
今次與（印刷工作室）INK’CHACHA合作，他們是我的理工師弟，很支持這件事，大家一拍即合。現時試印後，下一步就是真式印刷，會開一個簡單的網頁，嘗試賣這些貼紙。所謂「賣」，其實只是讓INK’CHACHA取回成本。我們會公佈貼紙的成本價，不想有太多商業元素在內，因為這是一個STATEMENT，而非想著要賺錢。這個PROJECT不是八達通的「終極SOLUTION」，而是想提供選擇，你不喜歡的，可以不理會，沒問題的。我期望不大，不覺得能推廣至很闊的層面，但這是一個GESTURE，表達我們期待怎樣的八達通。
之前你提到，八達通公司自覺高高在上。在香港面對霸權、官僚、保守思想，設計師可如何突圍？
其實很難。現在香港反霸權的社會氣氛，已很疲憊，因為一路下來太多失敗，而對方真的太強。我希望做八達通這類較輕鬆的PROJECT，嘗試令大家感受取回個人權利的感覺，慢慢找回自己的位置，當然，這是很難的。今次做八達通PROJECT，聽到不少人說「忍咗張卡好耐」，我自己都很興奮，原來大家都在意的。香港設計行業太養尊處優，整體上都是為商業活動而生存，很怕觸碰關於市民和社會的事情，很明哲保身，很離地。搵食是需要的，但純粹為商業而設計，都很沒成功感。可能你費時兩個月做張POSTER，貼出來三星期，已算久了，然後就被撕下來。反而做八達通這種PROJECT，就真的可以令人反思。
身為設計師，你對「無現金社會」有什麼想像？
客觀而言，「無現金社會」是很難避免的發展進程，但是否代表我們就要接受？其實我們可以有批判思維，選擇不去接受。銀行SOMEHOW保障我們的個人資料，使用現金同樣保障了私隱。消費行為是很重大的資料，由此可知道你的生活習慣和喜好，尤其現在有BIG DATA，什麼都一清二楚。
看來你在八達通以外，並不PREFER使用其他流動支付服務？
絕對不PREFER，首先是太方便，如果一切變成「無現金」，那消費會因為這種方便，而令財產不知不覺流失，自己也不清楚花了多少錢。OK，整體來說，流動支付服務可能加快我們的CASH FLOW，有助推動經濟，但令我覺得很沒保障，很不舒服，因為個人資料會外洩。像支付寶那樣UNDER國家CONTROL，我使用的話，就要將我的自由和私隱全部交給國家，我不想這樣。
從流動支付工具到服務流程，你覺得怎樣才是好的設計？
APPLE PAY已經很不錯，因為它需要我的AUTHORIZATION，由我授權讓它付款，我覺得很安全。而它是在用我真實的錢，不是VIRTUAL的錢。使用時也非常方便，把手機貼近讀卡器就OK了。如果無端端有個手機APP做流動支付服務，我會很有戒心，認為不可靠。在大陸，假錢一向多，很多錢也不可靠，他們有他們的（流動支付）需要，我不會太批評他們的做法。
